Napokon, ostvario se vaš dugo očekivani san - kupili ste potpuno novi automobil. Ali ovdje je peh, uskoro otkrijete da automobil ima nedostatke koji vas sprečavaju u upravljanju i samo vam kvare raspoloženje. Što učiniti u takvoj situaciji?
Upute
Korak 1
Imajte na umu da ako u novom, tek kupljenom automobilu otkrijete nedostatke, imate puno pravo odbiti ispuniti kupoprodajni ugovor i zahtijevati povrat cjelokupnog iznosa plaćenog za automobil u roku od petnaest dana od trenutka kada vam je predat od strane auto kuće. U slučaju odbijanja, slobodno se pozovite na zakon "O zaštiti prava potrošača" i njegove izmjene i dopune u prosincu 2007.
Korak 2
Također, ako se utvrde nedostaci, možete zahtijevati da vaš automobil bude zamijenjen automobilom iste marke i modela. Osim toga, možete zahtijevati da vaš automobil bude zamijenjen automobilom druge marke i modela uz ponovni izračun nabavne cijene. Ne zaboravite da je potrebno izvršiti sve gore navedene manipulacije u roku od dva tjedna od datuma kupnje. Ako je prošlo više od petnaest dana, automobil se može vratiti samo ako je kvar značajan i utvrđen odgovarajućim aktom ili je izvršen pregled i o tome postoji službeni zaključak.
3. korak
Ako se vaš prijatelj na četiri kotača počne prečesto kvariti nakon kupnje, podnesite zahtjev u autosalonu gdje ste ga kupili i izvršite povrat novca. Imajte na umu da, iako je rok od petnaest dana istekao, i dalje možete vratiti automobil i vratiti novac, pod određenim uvjetima. Cjelokupan iznos koji ste platili za automobil možete sigurno povratiti ako je jamstveni popravak vašeg automobila trajao više od 45 dana ili je tijekom svake jamstvene godine automobil ukupno popravljen više od 30 dana.
4. korak
Trebali biste biti svjesni da auto kuća nema pravo zahtijevati od vas bilo kakvu naknadu zbog činjenice da je automobil bio u pogonu i da je u rabljenom stanju. Ako ne možete pregovarati s autosalonom, a slučaj ide na sud, bit će moguće zahtijevati ne samo povrat novca za automobil, već i kaznu u iznosu od 1% cijene za svaki dan kašnjenja od datum zahtjeva. Imajte na umu da je čvrsto poznavanje zakona i vaših prava ključ uštede novca i uljudnog postupanja od strane menadžera auto-kuća.
