Svaki vlasnik automobila godišnje se suoči s potrebom da sklopi ugovor o obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti (OSAGO). Što učiniti ako osiguravajuće društvo odbije pružiti popust za vožnju bez nezgoda?
Savezni zakon "O OSAGO" predviđa mogućnost primjene dodatnog koeficijenta smanjenja bonus-malus (KBm) prilikom sklapanja ugovora o osiguranju, što ovisi o prisutnosti ili odsutnosti gubitaka u prethodnim razdobljima osiguranja. Dakle, za svaku godinu vožnje bez nesreća osiguran je popust od 5%, dok je ovaj popust kumulativan. U 2014. godini moguće je primijeniti maksimalni popust, čime ćete uštedjeti do polovice troškova police, izračunato bez uzimanja u obzir popusta.
U posljednje vrijeme, zbog velike neisplativosti obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti, sudske prakse pri naplati novčanih kazni i pooštravanja nadzora od strane Ruske unije autoosiguravatelja, osiguravajuća društva pokušavaju ne primjenjivati neiskorištene popuste. U većini slučajeva osiguravatelji se pozivaju na nedostatak informacija o popustima u automatiziranom informacijskom sustavu (AIS PCA). Doista, ako su ranije agenti osiguravajućih društava koristili popuste "prema riječima" (bilo je dovoljno samo pokazati prethodnu OSAGO politiku), sada je sve puno složenije.
AIS RSA djeluje relativno kratko vrijeme (otprilike od sredine 2012. - početkom 2013.) i mnoge tvrtke pogrešno prenose podatke o klasi KBM, prisutnosti ili odsutnosti nesreća u ovaj sustav. Vrlo često tehničke pogreške počinjene prilikom unosa podataka u sustav u konačnici dovode do činjenice da vlasnik automobila mora preplatiti i osigurati se za klasu 3 (Kbm = 1).
Ako ste suočeni sa sličnom situacijom, trebali biste kontaktirati i sklopiti ugovor o osiguranju s tvrtkom u kojoj ste prethodno bili osigurani. Imajte na umu da popusti s neograničenom dobiti vrijede godinu dana nakon isteka ugovora o osiguranju, a troškovi OSAGO osiguranja u svim su tvrtkama jednaki na temelju zakona. Kao potvrdu popusta možete se obratiti svom osiguravajućem društvu i zatražiti informacije o prisutnosti ili odsutnosti gubitaka u propisanom obliku (Dodatak 4 OSAGO pravilima). Navedeni podaci moraju vam se dostaviti u roku od 5 dana od dana podnošenja zahtjeva.
Ako vas tvrtka odbije osigurati ili odbije pružiti zakonski popust, trebali biste pripremiti žalbu tužiteljstvu, PCA-u i Federalnoj službi za nadzor, ukazujući na kršenje važećeg zakonodavstva o obveznom osiguranju.
