Sva kupljena vozila pokrivena su državnim jamstvom koje štiti prava potrošača, jamstvom proizvođača i trgovca. Svi prodani proizvodi, uključujući automobile, moraju imati certifikat i udovoljavati standardima koje je postavila Ruska Federacija. Ova odredba daje potrošaču automatsko jamstvo. Ako proizvod ne udovoljava zahtjevima ili ne odgovara kupcu, možete ga zamijeniti za novi sličan proizvod ili odbiti kupnju i vratiti novac u roku od šest mjeseci.
Upute
Korak 1
Salon koji prodaje automobil utvrđuje jamstveno razdoblje od proizvođača. Jamstveni rok utvrđen je kupoprodajnim ugovorom. Jamstvo započinje od trenutka potpisivanja ugovora i predaje vozila kupcu. Ako kupac zamijeni proizvod novim, jamstvo započinje ponovno. Tijekom rješavanja problema, jamstveno se razdoblje produžuje za cijelo vrijeme koje je automobil proveo u servisu radi popravka. Dijelovi ugrađeni tijekom popravaka moraju imati jamstvo koje istječe s jamstvom vozila, ali ne ranije.
Korak 2
Nemoguće je samostalno popraviti ili preurediti bilo što u automobilu koji je u garanciji. Ako se tijekom putovanja vaš automobil pokvari i ne može se kretati vlastitom snagom, nazovite šlep auto. U slučaju kvara zbog proizvođača, platit će vam se troškovi prijevoza pomoću šlep auta.
3. korak
Stalno je potrebno održavati automobil u tehničkom centru navedenom u servisnoj knjižici. Tamo je naznačeno vrijeme nakon kojeg je potrebno izvršiti održavanje. Ulje, filtere i sve tekućine u automobilu zamijenit ćete nakon određenog vremena o svom trošku. Ako ne podvrgnete održavanju, automobil će biti uklonjen iz jamstva.
4. korak
Svi kvarovi koji su se dogodili u automobilu tijekom cijelog jamstvenog razdoblja uklanjaju se besplatno. Svi otkazali dijelovi i mehanizmi moraju se odmah zamijeniti, a ne nakon određenog vremenskog razdoblja.
Korak 5
Nakon isteka jamstvenog razdoblja možete preurediti vozilo. Može se popraviti i servisirati na bilo kojem servisu.
