U slučaju da se polica osiguranja CASCO izgubi ili se broj na njoj ne može pročitati, proučite dokumente o plaćanju na kojima mora biti naveden broj ugovora ili nazovite osiguravatelja s kojim ste sklopili ugovor.
Upute
Korak 1
Ispitajte policu osiguranja automobila CASCO. U njegovom gornjem dijelu mora se registrirati broj koji organizacija za osiguranje dodjeljuje svakom zaključenom ugovoru u trenutku izvršenja. Obično se broj police sastoji od slova napisanih latinicom ili ćirilicom koja označavaju vrstu osiguranja i arapskih brojeva. Mjesto broja na dokumentu može biti različito - lijevo, središte ili desno, sve ovisi o osiguravajućem društvu. Najčešće se broj tiska na pisaču ili pomoću posebnog brojila, rjeđe se unosi ručno.
Korak 2
Razmotrite dokumente o plaćanju prema kojima ste platili usluge osiguravajućeg društva - to može biti račun ako ste policu platili gotovinom ili račun ako ste platili bankovnim prijenosom. U potvrdi možete pronaći broj police osiguranja CASCO u retku "Plaćanje po ugovoru …". U računu koji je tvrtka izdala za policu, obratite pažnju na odjeljak "Opravdanost plaćanja", sadržavat će približno sljedeće "Uplata premije osiguranja (prva rata) prema ugovoru o osiguranju vozila br. …".
3. korak
Nazovite osiguravajuće društvo koje je izdalo vašu policu osiguranja vozila, telefonski broj možete pronaći na službenoj web stranici. Zamolite zaposlenika call centra da vas poveže sa stručnjakom u odjelu auto osiguranja. Objasnite da ste već klijent osiguravajuće organizacije, inače ćete biti povezani s prodajnim odjelom ili agentom. Kad ste povezani sa stručnjakom odjela, objasnite mu da ne možete pronaći policu CASCO ili broj u njoj ne može se pročitati. Zaposlenik osiguravajućeg društva moći će pronaći podatke o vašem ugovoru imenom i prezimenom osiguranika (onoga koji je osigurao automobil) ili brojem vozila.
