Bilo koji vlasnik automobila prije ili kasnije mora koristiti usluge tehničkog centra ili servisa. Prilikom prijenosa automobila na servis potrebno je jasno regulirati sve nijanse izvedenih radova, procijeniti stanje automobila i potpisati potrebne dokumente i račune. U tom je slučaju potrebno pažljivo se ponašati ne samo prema vlasniku, već i prema strani koja prima automobil.
Upute
Korak 1
Kada klijent preda automobil na servis, jamstveni servis, popravak, potrebno je dati radni nalog. Na posebnom obrascu, u nazočnosti vlasnika automobila, bilježe se podaci automobila - registarski broj, marka i model, u nekim slučajevima i broj motora. Majstor-inspektor, zajedno s vlasnikom, pregledava automobil kako ne bi oštetio karoseriju ili površine boje i laka. Svaki nedostatak označen je na obrascu na posebnom dijagramu.
Korak 2
Ako je automobil prljav i teško je ući u trag svim nedostacima, klijent mora potpisati da je moguće nevidljivo oštećenje tijela i potpisati. To je neophodno kako bi se, kad se automobil vrati klijentu nakon obavljenog posla, s njegove strane ne potraživali mogući nedostaci na tijelu. Ako klijent odbije potpisati takav predmet, vlasniku usluga pranja automobila u svom salonu možete ponuditi uz dodatnu naknadu. Nakon što se auto opere, možete sastaviti novi akt.
3. korak
Prilikom pregleda automobila naznačeni su i svi predmeti koji se nalaze u kabini i prtljažniku. Zabilježena je prisutnost rezervnog kotača, dizalice, kompresora. Potpuni sadržaj prtljažnika i putničkog prostora prepisuje se. Nakon popravljanja svih nijansi, klijent potpisuje čin.
4. korak
Ako je klijent došao radi određenih usluga, na primjer, radi MOT, vrsta posla odmah se navodi. Ako je automobil dat na popravak, bez utvrđenog razloga, čim ga pronađe, zapovjednik mora nazvati vlasnika automobila, imenovati cijenu posla i dobiti njegovo odobrenje za daljnje popravke.
Korak 5
Ako je klijent izvršio održavanje, tada su podaci o njegovom izvođenju naznačeni u servisnoj knjižici automobila pečatom organizacije i potpisom odgovorne osobe. Za sve vrste poslova izdaje se radni nalog u kojem se naznačuje obavljeni rad i ukupan iznos. Prije predaje automobila klijentu potrebno je izdati račun i pričekati da ga klijent plati.
Korak 6
Prilikom predaje automobila klijentu potrebno ga je još jednom obavijestiti o tome kakav je posao izveden, dati, na zahtjev vlasnika, stare rezervne dijelove ili zamijenjeni "potrošni materijal". U narudžbenici kupac mora potvrditi da je narudžba u potpunosti dovršena i potpisati.
