Vjerojatno su se mnogi vlasnici automobila suočili s takvom situacijom: došli su u ured osiguravajućeg društva da izdaju police osiguranja od automobilske odgovornosti, ali odbijeni su pod izgovorom nedostatka obrazaca. Međutim, ako se klijent složio osigurati i život, obrasci su se čarobno pojavili. Tako je OSAGO izašao puno skuplji, budući da su bile nametnute dodatne usluge.
Zapravo su takvi postupci osiguravajućeg društva nezakoniti. Tiskovna služba Banke Rusije izdala je službena objašnjenja u vezi s tim. U skladu sa Saveznim zakonom "O obveznom osiguranju građanske odgovornosti vlasnika vozila", OSAGO je javni ugovor, pa je odbijanje kad je moguće sklopiti sporazum neprihvatljivo. Stoga je odgovor "Nema praznih mjesta" nezakonit i možete sigurno ići na sud.
U pravilu, kako bi se obrasci "pojavili", vozačima se nameću dodatne usluge. Ovdje se možete pozvati na "Zakon o zaštiti prava potrošača", koji izravno zabranjuje osiguravateljima nametanje dodatnih usluga prilikom izdavanja OSAGO pravila.
Ako se ova tvrtka ne "probije" i još uvijek odbije sklopiti ugovor o OSAGO-u, može se na to natjerati putem suda, osim toga, bit će dužna nadoknaditi materijalnu i moralnu štetu.
Vlasnik automobila može dokazati samo činjenicu da je kontaktirao osiguravajuće društvo. To se može učiniti na nekoliko načina. Najlakše je sa sobom ponijeti diktafon i snimiti razgovor. Bit će još bolje ako vaš razgovor potvrdi nekoliko svjedoka - zato povedite sa sobom prijatelje. Zakon također dopušta upotrebu foto i video uređaja, ali, najvjerojatnije, osiguravatelji će ih zahtijevati da ih uklone i neće uspostaviti kontakt (iako, zapravo, nemaju pravo, čak ni pozivajući se na poslovnu tajnu - bilo koji građanin može uzeti fotografije i videozapisi na bilo kojem privatnom teritoriju, u nerazvrstanom i nestrateškom poduzeću, a još više u privatnom uredu).
Osim toga, možete poslati pismo (ugovor o ponudi) osiguravatelju putem pošte s potvrdom o primitku. Osiguravajuće društvo, u skladu s Građanskim zakonikom Ruske Federacije, u roku od 30 dana od primitka mora ili sklopiti ugovor ili zakonski odbiti.
Dakle, ako vam bude odbijeno sklapanje OSAGO sporazuma, morate prikupiti dokaze da ste se prijavili osiguravajućem društvu i odbili ste ih, poslati ih u Banku Rusije, Tužiteljstvo, Saveznu antimonopolsku službu ili Rospotrebnazdor, a također dostaviti prijava sudu. Sudac će obvezati tvrtku da sklopi ugovor i isplati vam naknadu.
